客戶服務

腕錶保養或維修服務:

  • 自購買日起一年內,在正常的使用情況下,腕錶的電池可獲一年保用。
  • 在正常的使用情況下,由於本公司產品的材料及加工上的質量問題所造成的問題,尺度公司判斷後,將按情況提供維修或更換(相同產品的更換或同類產品的更換)服務。
  • 任何維修服務,須以親身或郵寄的方式,把購買本公司產品的票據以及能夠證明購買日期的憑證連同有關產品一併送遞至Esaguage品牌維修中心。
  • 凡屬於保修範圍內的修理服務,本公司將不另收取零件費和維修費。
  • 為了避免運送途中的損壞或遺失,本公司建議以附帶保險的掛號方式郵寄,並確保郵包妥善包裝。一切因郵寄而衍生的損毁或遺失,本公司概不負責亦不會作出任何賠償。

腕錶防水功能:

3ATM

30米水深內防水

防水功能適用於日常生活

10ATM

100米水深內防水

適用於日常生活防水

20ATM

200米水深內防水

適用於高衝擊力的運動或潛游等個別潛水活動

100ATM

1,000米水深內防水

適用於潛游和水肺潛水

防水程度可參考腕錶底蓋所顯示的資料。

注意事項:

  • 在鹹水游泳或潛水後,請以自來水清洗腕錶。
  • 氯水、香水或噴髮膠可損害防水功能,如有接觸,請務必盡快清洗。
  • 洗澡或桑拿時,請勿佩戴防水腕錶。
  • 避免佩戴有皮革配件的腕錶游泳。